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智慧旅游發(fā)展與未來,景區(qū)改革迫在眉睫

發(fā)表時(shí)間:2019-09-13 04:08:30   責(zé)任編輯:紐特智能   

  五一小長假,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),人們大多放棄長線游,紛紛選擇周邊景區(qū)游玩,但大家同樣也難免遭遇“觀人山、看人海”的尷尬,出游本應(yīng)是一件快樂的事,大多游客卻不是堵在景區(qū),就是堵在去景區(qū)的路上,類似的“痛點(diǎn)”頻出,讓游客對景區(qū)的管理提出了新的需求,譬如最近的衛(wèi)生間在哪兒,附近停車場是否有空車位,去往下一個(gè)景點(diǎn)的交通工具幾點(diǎn)能來,特色餐廳距離當(dāng)前位置有多遠(yuǎn),排隊(duì)人數(shù)多少,等待時(shí)間多長……這些細(xì)微瑣碎的服務(wù)需求已經(jīng)難以再靠傳統(tǒng)方式滿足,毫無疑問,隨著智慧城市的發(fā)展,“智慧景區(qū)”的呼聲漸起,現(xiàn)已成為當(dāng)前人人關(guān)注的一個(gè)話題,而可以將諸多痛點(diǎn)一次性解決的智慧景區(qū)解決方案也逐漸走入景區(qū)管理者和旅游專家的視野。
             

  在“互聯(lián)網(wǎng)+”的今天,旅游管理中面對的諸多問題亟需大數(shù)據(jù)的幫忙。如何及時(shí)向游客推送景區(qū)各類信息,如何獲知人流熱度從而及時(shí)指揮調(diào)度,如何管理景區(qū)的景點(diǎn)、道路、設(shè)施相關(guān)數(shù)據(jù),這些都是國內(nèi)更多傳統(tǒng)景區(qū)轉(zhuǎn)型中亟需攻克的難點(diǎn)。正是在這樣的背景下,智慧景區(qū)的概念應(yīng)運(yùn)而生,所謂智慧景區(qū)解決方案,目標(biāo)就是打造一個(gè)完備、成熟的智慧景區(qū),從通信、安防、交通、消費(fèi)方式等多個(gè)方面進(jìn)行智能化升級,基于游客最基礎(chǔ)的需求融入智能化的軟硬件設(shè)備,形成一個(gè)從個(gè)體的衣食住行到景區(qū)運(yùn)營全方位覆蓋智能化因素的生態(tài)圈。

  從行業(yè)趨勢上來看,智慧景區(qū)解決方案已漸漸從單一內(nèi)容的信息管理走向以服務(wù)為本的一體化服務(wù),從內(nèi)部信息化走向“互聯(lián)網(wǎng)+”,而在這個(gè)過程中,將軟體與硬體進(jìn)行跨界整合是最關(guān)鍵環(huán)節(jié),索葛”智慧景區(qū)解決方案就是通過軟硬件技術(shù)跨界整合,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)資源的自動感知、移動互聯(lián)的游客服務(wù)、動態(tài)可視的安全管理、大數(shù)據(jù)分析的商務(wù)營銷等目標(biāo),從而提升景區(qū)智能化的水平,解決游客與景區(qū)運(yùn)營商的種種“痛點(diǎn)”。相信隨著智慧城市的崛起,越來越多的有識之士會投入到這片藍(lán)海中。

  中國旅游研究院的數(shù)據(jù)顯示,去年中國旅游接待總?cè)艘淹黄?1億人次,游客數(shù)量暴增,大散客時(shí)代已然到來,但目前我國的景區(qū)存在在管理與運(yùn)營方面的諸多不足與困難,例如景區(qū)設(shè)施有效利用率不高、節(jié)能環(huán)保程度低、信息傳達(dá)不及時(shí)、景區(qū)管理方式陳舊、盈利模式單一等等問題,直接造成游客體驗(yàn)差、景區(qū)經(jīng)營難等后果,因此亟待優(yōu)秀智能化方案提供推動力與解決途徑,智慧景區(qū)管理解決方案不啻為一劑良藥,具備相應(yīng)技術(shù)優(yōu)勢的企業(yè),無疑也在推動城市全面智能化之路上肩負(fù)了更多的責(zé)任與使命。
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